人保车险如何说服客户（人保车险客服好做吗）-义乌市郎峭电子商务商行

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提问者：林籁泉韵Ailee5 车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。

行动信息：主观想法，说明车险的现实作用，利用一些例子等表达方式希望客户产生行动。另外，要树立自信，没有人天生善于与人打交道，这种东西就是熟能生巧，在平时的生活中可以刻意的培养自己的表达能力，并向前辈多学习经验。

汽车保险电话销售技巧及时总结的能力因为保险电话销售结果的失败属于正常现象，相反，成功销售的机率相对较少。

保持好心情。一般电话营销第一次电话沟通不会得到客户订单，需要多次拜访沟通。保持良好的心态很重要，因为你不会因为接订单而兴奋，也不会因为客户的拒绝而沮丧。

您好！您要想做好车险电销，需要设立目标，并对保险条款吃透，同时还要有充分的准备工作。具体描述如下：设立目标。不论是学习还是工作，都必须设定目标。目标就是成功的地图，它将引导我们走向成功。

充分的准备工作积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。

您好，很高兴为您解首先来说，您我需要找到电话车险与4s店保险的优势，通过咱们的优势展开说明，当然目前车险市场相对混乱，只要用心，客户一定可以感觉到的，客户需要真诚的服务人员为其服务。

当客户就保险额度讨价还价时、询问缴费方式时、询问保单变更事宜时、询问售后服务或理赔情况时，就表明客户已经准备购买保险，只是还有些小小的问题影响他做最后决定，我们就应该适时提出成交的要求，不要等到客户主动提出购买。

过去，4S点是可以替客户报案，索赔，甚至可以自己拍照定损，对客户而言是很方便的。客户为了省事，贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作了，钱一定要配给车主。

先生/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。

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